La “teleclase” como herramienta en la formación virtual de tecnólogos en Regencia de Farmacia (UNAB–CES)
Carlos Arturo Martínez García: Estudiante de Doctorado en Ciencias de la Educación, magíster en Administración de Empresas, con énfasis en Gestión Integrada de la Calidad, Seguridad y Medioambiente; especialista en Docencia Universitaria; licenciado en Ciencias de la Educación, con estudios de Química Farmacéutica; docente y líder de investigación del programa de Tecnología en Regencia de Farmacia (Universidad Autónoma de Bucaramanga–Universidad CES, Medellín). Bucaramanga, Colombia. Correo: cmartinez89@unab.edu.co
Juan Carlos Osma Rozo: Magíster en
Dirección de Marketing; ingeniero comercial; técnico profesional en Mercadeo y
Publicidad; coordinador de Proyecto Integrador y líder del programa de
Tecnología en Regencia de Farmacia, (Universidad Autónoma de
Bucaramanga-Universidad CES Medellín). Bucaramanga, Colombia. Correo: josma223@unab.edu.co
Resumen
Este
artículo presenta una reflexión que surge a partir del fortalecimiento de las
estrategias didácticas universitarias utilizadas en entornos virtuales de
enseñanza y aprendizaje desde las experiencias de los docentes del programa de
Tecnología en Regencia de Farmacia de la Universidad Autónoma de Bucaramanga
(UNAB) y de la Universidad CES. Su objetivo es identificar las diferentes
etapas llevadas a cabo en el desarrollo de la “teleclase” como herramienta en
la formación virtual, utilizando los elementos de la televisión. La metodología
se fundamentó en el enfoque cualitativo del estudio de caso. Se ilustró el
problema particular del desarrollo curricular de la “teleclase” como
herramienta para la formación virtual en donde se combinaron diferentes tópicos
relacionados con la pedagogía, la didáctica, la metodología, la evaluación y
los medios audiovisuales. Como resultados se obtuvieron insumos para analizar
la didáctica universitaria en entornos virtuales de enseñanza–aprendizaje; se
compiló la importancia del estudio de la televisión como escenario de
formación; la producción desde el punto de vista tecnológico y creativo; la
realización en las diferentes fases de pre- y posproducción; el guion en cuanto
al contenido, significado y forma, y finalmente los docentes como personajes
artísticos, según la connotación dada en los medios de Colombia.
Palabras clave: denseñanza, formación, metodología, “teleclase”, medios
audiovisuales.
The “teleclass” as a tool in the virtual training of Technologists in
Regency of Pharmacy (UNAB – CES)
Abstract
This paper shows a reflection that comes from the
strengthening of university teaching strategies that are used in learning and
teaching virtual environments. These reflections come from the teachers of the
program Pharmacy Management Technology at the Universidad Autónoma de
Bucaramanga (UNAB) and CES University. Their main goal is the identification of
the different stages during the development of the “teleclass”, as a tool of
virtual training, which uses television elements. The methodology was based on
the qualitative approach of the case study. The particular problem of the study
is the curricular development of the “teleclass” as a tool of virtual training,
which combines diverse topics related to pedagogy, didactics, methodology,
evaluation and audio-visual means. As outcomes we obtained the supplies to
analyse the university didactics when using virtual learning and teaching
environments. Additionally, it was compiled the importance of the study of
television as a teaching tool, as well as the production of this type of means
from its creative and technological aspects; the execution of the “teleclass”
in both the pre and post-production phases; the script and its contents,
meaning and form; and finally, the role of teachers as artistic characters, according
to the connotation given by the mass-media in Colombia.
Keywords: teaching, training, methodology, “teleclass”,
audio-visual media.
La “teleclase” como herramienta en la formación virtual de tecnólogos en Regencia de Farmacia (UNAB–CES)
Introducción
En el desarrollo del
presente artículo los autores se han trazado como objetivo mostrar los alcances
y el impacto que han tenido la Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB) y la
Universidad CES de Medellín en las distintas regiones de Colombia, con la oferta
del programa virtual de Tecnología en Regencia de Farmacia, complementada con
las herramientas polimodales del sistema de Edupol, en donde se profundiza una
de ellas, la “teleclase”, que se constituye en un valor agregado para el modelo
de educación virtual de las universidades.
Edupol se convierte
entonces, en el operador logístico que brinda la infraestructura para el
desarrollo de la “teleclase”, tal como lo menciona Hernández (2011) en el
Centro Virtual de Noticias de Educación del Ministerio de Educación Nacional:
La empresa presenta
tres modalidades de hacer educación a distancia. La primera, a través de una
plataforma virtual en la que la gente se conecta a través de Internet; la
segunda, con módulos impresos que el estudiante toma en su casa y luego
presenta pruebas presenciales en los centros asociados que tiene Edupol en todo
el país, lo que se conoce como “educación a distancia”, y la tercera, la
innovadora, consiste en las “teleclases”, lecciones que el estudiante sigue por
televisión. Edupol cuenta con canales para llevar la señal a lugares donde no
hay conectividad a Internet; desde sus estudios en Cota, Cundinamarca, emite
las clases y las transmiten vía satélite a 165 municipios de Colombia.
Para Edupol, el
Sistema Polimodal brinda a los estudiantes una serie de herramientas que les
permiten integrar los materiales de aprendizaje en una propuesta sostenible.
Consta, por un lado, de un texto para cada uno de los módulos, suministrado de
manera digital por medio de la plataforma; y, por otro, se encuentra la
“teleclase” como herramienta interactiva en donde una pareja de docentes
(docente titular y docente acompañante en el foro) mantienen contacto
(sincrónico), en vivo y en directo con los estudiantes de tal manera que se
puedan proponer espacios académicos que incluyen una amplia gama de estrategias
pedagógicas y didácticas que enriquecen cada encuentro entre docentes y
estudiantes.
La estrategia
denominada “teleclase” da respuesta a las necesidades formativas de cientos de
personas en el país, que, alejadas de las ciudades principales, no habían
tenido acceso a formación de calidad en aspectos disciplinares que hoy en día
son una exigencia en la formación y el fortalecimiento de las competencias
disciplinares del programa. En la “teleclase” se desarrollan encuentros con
clases magistrales, prácticas de laboratorio, charla con invitados especiales,
llamadas al aire, desarrollo de ejercicios de aplicación, clubes de revistas,
talleres de aprendizaje, videos cortos y actividades lúdicas; todo desarrollado
en un estudio de televisión.
De esta manera, la
UNAB y la Universidad CES trascienden a una sociedad que cada vez más exige
ambientes de aprendizaje que permitan la formación de talento humano, que, a
pesar de no tener de manera presencial para su formación un equipo de docentes,
por medio de la “teleclase” se hace cercana la interacción entre los actores
del proceso formativo.
La televisión
satelital es la plataforma a través de la cual se desarrollan las “teleclases”,
entendidas como espacios televisivos por medio de los cuales los docentes
socializan los temas contemplados en un módulo de formación, con una planeación
previa, y en donde convergen tanto el material digital como el aula virtual.
Cada “teleclase” es planeada de forma rigurosa y en ella se desarrollan los
contenidos y actividades para el logro de objetivos de aprendizaje de cada área
temática propuesta desde el currículo. Este espacio se convierte en una
herramienta de interacción y participación, gracias al foro de la plataforma de
aprendizaje, el cual permite la comunicación sincrónica entre los
participantes.
Los estudiantes
asisten durante la semana a cuatro horas de “teleclase” que tienen lugar en los
Centros de Apoyo Universitario (CAU). Así, con la utilización de varias herramientas
polimodales, se desarrollan los contenidos temáticos del programa, como se
evidencia en la figura 1.
Es importante precisar
que el desarrollo de una “teleclase” responde a una intencionalidad o propósito
guiado desde el módulo de formación y como complemento a lo desarrollado desde
el Aula Virtual. En este sentido, como se puede observar en la figura 2, se
manejan algunos tipos de “teleclases”.
Figura 2. Tipos de “teleclase”.
Fuente: elaboración propia
Todo lo anterior,
atiende a las nuevas tendencias que se han dado en el país a nivel de los
paradigmas que se han ido rompiendo en educación virtual, tal como lo plantea
Cruz (2011), cuando expresa que “los avances y el crecimiento de la educación
virtual está al orden del día, resulta una verdadera democratización de la
enseñanza; para quienes no cuentan con la posibilidad de cursar un estudio o
curso de interés y que por razones de tiempo, distancia o dinero ahora tienen
la alternativa de hacerlo a través de las herramientas tecnológicas.”
Metodología
En cuanto a la
metodología desarrollada se fundamentó en el enfoque cualitativo del estudio de
caso, en donde se ilustró el problema particular del desarrollo curricular de
la “teleclase” como herramienta para la formación virtual, y se combinaron
diferentes tópicos relacionados con la pedagogía, la didáctica, la metodología,
la evaluación y los medios audiovisuales.
El desarrollo de una
“teleclase” implica que un docente pueda conservar su rol sin convertirse en un
experto en el manejo de los medios, como lo hace un actor o presentador; se
trata de interactuar de manera natural con sus estudiantes, en tiempo real y en
medio de iluminación y escenografía.
El desarrollo del
presente trabajo ha llevado consigo la unión de conceptos técnicos de la
televisión con conocimientos artísticos innatos de cada uno de los docentes,
que, entrenados, desarrollan sus “teleclases” siguiendo una metodología que
implica los siguientes pasos:
1. Producción
2. Realización
3. Uso de la escenografía virtual
4. Posproducción
El entusiasmo asumido
por el equipo de producción y los docentes lleva a que cada “teleclase” se
convierta en un evento artístico que inicia por la llegada de cada docente al
camerino, donde una maquilladora realiza el primer alistamiento para poder
mantener un excelente registro ante las cámaras.
Luego de este
alistamiento, cada docente se desplaza hasta el estudio de televisión (ver
figura 3) en donde se le ha asignado el desarrollo de su espacio académico. Es
aquí donde se pone en escena el despliegue de la temática preparada; se vive un
ambiente de ciencia y tecnología en cada uno de los montajes escenográficos,
donde fluyen los conceptos de química, bioquímica, anatomía, fisiología,
histología, para el espacio académico de fundamentación en biociencias, y así
sucesivamente para los espacios de fundamentación en farmacología, toxicología,
preparados magistrales de uso tópico y todos los demás módulos de la estructura
curricular. Mendieta (2017) Documento Maestro, Tecnología en Regencia de
Farmacia.
A continuación, se
describen cada uno de los pasos para el desarrollo de la “teleclase” y su
transmisión a los diferentes Centros de Apoyo Universitario (CAU), localizados
en los 105 municipios de los 26 departamentos de Colombia donde hacemos
presencia con esta estrategia educativa innovadora, tal como se observa en la
figura 4.
La producción tiene
lugar en la etapa previa a la preparación de la “teleclase”, por medio de una
escaleta que lleva el paso a paso de los 40 minutos de transmisión, incluyendo
el saludo, la parte introductoria a la temática y su desarrollo. Además,
incluye unos medios tecnológicos que requieren equipamiento técnico y personal
entrenado. El productor, durante el desarrollo de la “teleclase”, debe conocer
el equipamiento y el personal, y este a su vez, debe conocer previamente las
estrategias que el docente desarrollará durante la “teleclase”. El equipo de
producción requiere cierta permanencia, con el objetivo de mantenerse
familiarizado con el modelo de la educación virtual de la universidad. De esta
manera, podrá comprender la intencionalidad de la “teleclase” y así podrá
apoyar al docente en cada uno de los requerimientos.
La “teleclase”, a lo
largo del desarrollo curricular, ha propiciado permanencia estudiantil, en el
sentido en que la educación virtual brindada, permite un contacto con el
estudiante, lo que hace que las estrategias virtuales se vean fortalecidas y en
este orden de ideas se presenten desafíos para la formación de tecnólogos como
se contempla en el Boletín de Educación Superior en Cifras (Ministerio de
Educación Nacional, 2016) en el cual se aduce:
Los niveles de
educación superior técnica profesional y tecnológica (TyT) son determinantes en
el proceso del desarrollo y la competitividad del país, pues en este nivel de
la educación superior se brinda el dominio de competencias relacionadas con los
requerimientos productivos y contribuyen al mejoramiento de la innovación
tecnológica, respondiendo a las apuestas sectoriales y regionales del mercado
laboral, gracias a la fundamentación científica y teórica a partir de la
práctica en los programas de formación que ofrece el nivel TyT, aplicando el
conocimiento y el desarrollo de competencias laborales.
Los espacios
académicos generados en el desarrollo de una “teleclase” tienen
particularidades por atender durante la producción. Dentro de ellos, mencionamos
las siguientes:
•La presentación de la
temática que se va a desarrollar.
•La participación en los
foros de las “teleclases”, con intervención de los dos docentes participantes.
•Los diferentes planos
visuales en el desarrollo de un ejercicio práctico.
•El uso del tablero
electrónico.
•La transmisión de un
video educativo.
•El entrenamiento a un
invitado especial.
•La lectura de las
participaciones realizadas por otros medios, como WhatsApp o Kahoot!
Para poder abordar la
producción de excelente calidad de la “teleclase”, es importante que el estudio
de televisión pueda disponer de una escenografía virtual muy bien implementada;
por ejemplo, en algunos momentos se requiere que el estudiante, en su centro de
apoyo universitario, pueda observar una escenografía adecuada al tema que se
desarrolla. Si la “teleclase” aborda el tema de almacenamiento de medicamentos,
en el espacio académico de Administración del Servicio Farmacéutico es
importante que la escenografía corresponda a un servicio farmacéutico
hospitalario, acorde al nivel de complejidad, las competencias del tecnólogo en
Regencia de Farmacia, tal como se muestra en la figura 5.
Otro aspecto
importante que se ha identificado tiene que ver con el componente económico de
la producción, en cuanto a los tiempos de construcción montaje, desmontaje y
almacenamiento de la ambientación de los escenarios virtuales; la experiencia
adquirida en el momento de la producción ha llevado a que se mejoren los
tiempos para la producción y se optimice el uso de los recursos económicos en
ambientación.
Finalmente, en esta
etapa de producción, la creatividad juega un papel importante. La UNAB, al
contar con un Centro de Creatividad, Innovación y Emprendimiento (UNAB
Creative), dependencia en donde se reflexiona sobre los diferentes escenarios
nacionales y mundiales, los cuales llaman la atención sobre el papel que la
educación juega en el fomento de la creatividad como motor de innovación y
emprendimiento, busca desarrollar habilidades como la creatividad y la solución
de problemas complejos para enfrentar los retos del futuro. Es este un factor
que se ve reflejado en cada una de las “teleclases” desarrolladas cuando los
ambientes son adaptados o decorados, para aproximarse a una realidad que
contribuye al estudiante en su proceso de apropiación de los conceptos
desarrollados.
Por su parte, la
realización está a cargo de un líder que coordina el equipo humano disponible
para el montaje de los estudios y se encarga además de supervisar cómo se
desarrolla la “teleclase”; esta es la etapa en donde se agrupan los componentes
técnicos y artísticos para la construcción del discurso audiovisual utilizado
durante el desarrollo de la “teleclase”, como se observa en la Figura 6.
En la construcción del
discurso audiovisual se agrupan diferentes elementos, como la escenografía, la
escaleta, el desarrollo de la “teleclase” y la posproducción, que finalmente
dejan como resultado el material educativo que se comparte, al día siguiente de
su elaboración, en la plataforma virtual utilizada para el desarrollo
curricular. Todo este trabajo implica mantener una excelente coordinación de
cada etapa de la “teleclase”.
En el desarrollo
curricular del Modelo de Educación Virtual de la UNAB y su articulación con las
herramientas polimodales implementadas en el interior del convenio con Edupol
se ha seguido una metodología cualitativa del estudio de caso de la
“teleclase”, en donde los directivos-docentes y los docentes de los módulos e
investigadores se han involucrado en la evaluación del producto final que llega
al estudiante y que se denomina “teleclase”. Para ello, cada semana el docente,
antes del montaje del material en la plataforma, evalúa la calidad y procede a
socializarlo por medio de un anuncio a los estudiantes.
La metodología de
trabajo toma como eje integrador del sistema la “teleclase”, el material
impreso, la plataforma virtual Blackboard y el seguimiento realizado por los
docentes y por otros colaboradores que acompañan a los estudiantes en el
proceso formativo, como lo son gestores colaborativos y consejeros, cuyo
trabajo integrado permite que se desarrolle la estructura curricular del
programa. En la implementación de la estrategia se resalta el rol del docente
en la preparación de la “teleclase”, la producción de materiales para la
“teleclase” y el seguimiento y evaluación del aprendizaje por medio del aula
virtual. Por otro lado, se encuentran los consejeros virtuales de la UNAB, que
realizan seguimiento y acompañamiento, además de monitorear la permanencia y deserción.
Finalmente se contempla el rol del gestor colaborativo, quien se encarga del
alistamiento del área física para la “teleclase” y el apoyo a la participación
en clase de los estudiantes. Todas estas labores se realizan paralelamente
durante el proceso de realización de la “teleclase”. Las consideraciones
pedagógicas alrededor de la teleclase han llevado al equipo docente a
reflexionar sobre el hecho de considerarla como parte de la tecnología
utilizada para el desarrollo curricular del programa o como una estrategia
didáctica, tal como lo menciona Moreno (2003) en los enfoques previos a la
apuesta en marcha del E-learning (p.35)
En el manejo de la
escenografía virtual se encuentra que, por ser un programa en donde su
estructura curricular contempla temas tanto de salud como de administración en
esta área, para ambientar el desarrollo de la “teleclase”, se utilizan
diferentes tipos de decoración de escenarios. Algunos de estos escenarios son:
•
El escenario completamente adaptado, donde se utiliza material de fondo alusivo
a matices académicos, según requerimiento de la “teleclase”, además del
mobiliario del que dispone el estudio de televisión.
•
El escenario transformado, que puntualmente corresponde al estudio de
televisión en croma, con fondo que realmente es de color verde, pero que en
apariencia y a la vista de los estudiantes corresponde al montaje de una imagen
que lo transforma en un hospital, una droguería, una sala de espera o la imagen
que se requiera.
•
El escenario natural o real, que requiere algunas adaptaciones especiales; por
ejemplo, cuando se desarrolla una práctica de laboratorio y se utilizan
materiales biológicos o de una construcción específica, por lo cual el paso por
los estudios de un cerebro, una pipeta, una probeta, un tubo de ensayo, le dan
un ambiente muy natural al desarrollo del espacio académico o sesión de
“teleclase”.
Para finalizar el
trabajo, se debe desarrollar una etapa de posproducción con el fin de obtener
el producto final que quedará disponible en la plataforma para los usuarios del
curso, es decir, estudiantes y docentes. En esta etapa se lleva a cabo la
introducción de algunos efectos que puedan corregir las imperfecciones
presentadas durante la grabación de la “teleclase” para disimular los posibles
errores que se puedan cometer; sin embrago, se comprende por parte del equipo
curricular que la naturalidad debe ser una constante en el docente, sin dejar
por fuera los criterios técnicos del trabajo en televisión.
En la posproducción es
posible que se puedan ordenar algunos aspectos que no estaban planeados y que
hacen que la calidad de la “teleclase” se vea afectada, o, por el contrario, se
puede dar una imagen más atractiva por medio de animaciones o efectos
especiales, como sonido o transiciones en el momento de realizar alguna toma.
Resultados
El desarrollo de la
experiencia inicia en febrero del año 2012, con una población de 283
estudiantes; en este año el programa de Tecnología en Regencia de Farmacia
inicia su desarrollo curricular en la modalidad virtual, datos que han variado
en la medida en que el programa ha evolucionado en las diferentes etapas que
experimenta, según las condiciones de calidad establecidas por el Ministerio de
Educación Nacional.
Para el primer periodo
académico del año 2017, el programa recibe la visita de los pares académicos
para su renovación del Registro Calificado; haciendo igualmente la revisión y
ajuste del plan curricular, acorde con las nuevas exigencias del sector
farmacéutico, en el nivel tecnológico.
En la tabla 1 se puede
observar el histórico de estudiantes matriculados en el programa de Tecnología
en Regencia de Farmacia, que se ha ido obteniendo de datos consignados
directamente del Sistema Banner, Sistema Académico de la Universidad Autónoma
de Bucaramanga, durante los años 2012 a 2018 (Universidad Autónoma de
Bucaramanga, 2018).
Ese gran número de
estudiantes matriculados es la población beneficiada que ha logrado aprovechar
semanalmente durante los periodos académicos, la oferta de experiencias de las
“teleclases”; experiencias que, además, son descargables para su respectivo uso
educativo.
Conclusiones
La “teleclase” como
herramienta de formación a tecnólogos en Regencia de Farmacia de la (UNAB–CES)
se ha constituido en una experiencia formativa que lleva consigo los siguientes
retos:
Desarrollar un
alistamiento en tiempo y en contenido curricular apropiado a cada espacio
académico.
Disponer de un talento
humano de producción estable para el conocimiento del modelo de educación
virtual utilizado por las universidades.
Disponer de estudios
de televisión con posibilidades para adaptar tecnología en cuanto a los
requerimientos del desarrollo curricular de cada módulo.
Tener disponible un
equipamiento adecuado al tipo de producción en tiempo real (en vivo y directo)
en las regiones de Colombia.
La calidad de los
escenarios en el desarrollo de las “teleclases” mantiene un grado de mímesis, y
llega de esta manera a estar aproximada a la realidad.
La posproducción tiene
por objetivo dar más calidad al tipo de grabación desarrollada, de tal manera
que los estudiantes puedan observar con detenimiento en el lugar donde se
encuentren disponibles, un material comprensible y ajustado a las necesidades
del módulo que están cursando.
Referencias
Bibliográficas
Cruz, C. (2011).
Educación Virtual: Rompiendo paradigmas. Recuperado de
https://colombiadigital.net/opinion/
blogs/blog-colombia-digital/item/824-educacion-virtualrompiendo-paradigmas.html.
Hernández, L. (2011).
Llegó la educación polimodal. Centro Virtual de Noticias de la Educación.
Ministerio de Educación Nacional. Recuperado de http://www.mineducacion.gov.co/
cvn/1665/w3-article-284409.html.
Mendieta, J. (2016).
Documento Maestro. Renovación de Registro Calificado. Programa de Tecnología en
regencia de Farmacia. Bucaramanga – Santander, Colombia: Universidad Autónoma
de Bucaramanga.
Ministerio de
Educación Nacional. (2016). Boletín Educación Superior en Cifras. Recuperado el
4 de Septiembre de 2018 de http://www.
mineducacion.gov.co/1759/articles-359643_recurso.pdf.
Moreno, S. (2003).
Formación online: Guía para profesores universitarios. España: Editorial
Universidad de la Rioja.
Universidad Autónoma
de Bucaramanga. (2017). Servicios. Banner Académico. Recuperado de
http://www.unab.edu.co/servicios/ banner-acad%C3%A9mico.