Saavedra-Robinson, L., Páez-Sarmiento, S. y Ramírez, J.F. 2020. Cuantificación del error humano en la cadena de suministro: caso de estudio en los servicios de transporte terrestre. Revista UIS Ingenierías. 19, 4 (sep. 2020), 287–300. DOI:https://doi.org/10.18273/revuin.v19n4-2020024.