SAAVEDRA-ROBINSON, L.; PÁEZ-SARMIENTO, S.; RAMÍREZ, J. F. Cuantificación del error humano en la cadena de suministro: caso de estudio en los servicios de transporte terrestre. Revista UIS Ingenierías, [S. l.], v. 19, n. 4, p. 287–300, 2020. DOI: 10.18273/revuin.v19n4-2020024. Disponível em: https://revistas.uis.edu.co/index.php/revistauisingenierias/article/view/10613. Acesso em: 3 may. 2024.