Saavedra-Robinson, L., Páez-Sarmiento, S. y Ramírez, J. F. (2020) «Cuantificación del error humano en la cadena de suministro: caso de estudio en los servicios de transporte terrestre», Revista UIS Ingenierías, 19(4), pp. 287–300. doi: 10.18273/revuin.v19n4-2020024.