Dueñas-Ruiz, Domingo Ernesto, y Henry Jaimes-Monsalve. «Métodos Para Determinar La Calidad Del Servicio De Transporte Urbano En Autobús». Revista UIS Ingenierías 7, no. 2 (diciembre 3, 2008). Accedido abril 30, 2024. https://revistas.uis.edu.co/index.php/revistauisingenierias/article/view/60.