MÉTODOS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN ENTORNOS BASADOS EN EL CONOCIMIENTO

Abstract

RESUMEN. 

La presente ponencia aborda la utilización de herramientas cuantitativas para la toma de decisiones en entornos basados en el conocimiento. Se inicia con el análisis de métodos para el establecimiento de consenso entre los diversos expertos que potencialmente podrían existir en las organizaciones sobre un tema que se considere vital para su buen funcionamiento. En esta sección inicialmente se aborda este problema mediante la utilización del método AHP y de la lógica fuzzy. Posteriormente se presenta la revisión bibliográfica de un paper que integra estos dos métodos en un entorno conocido como DSS (Decision Support System). Se culmina con la presentación de un caso particular de prospectiva tecnológica bajo el enfoque fuzzy. 

PALABRAS CLAVES (KEYWORDS) 

Lógica Fuzzy

Método AHP

Sistemas basados en el conocimiento

Toma de decisiones