Impact of ISO 9001 certifcation in productivity and proftability indicators in companies of Zone Franca- Barranquilla through discriminant analisys
Published 2012-12-15
Keywords
- Productivity,
- financial performance,
- certification,
- discriminant analysis and quality
How to Cite
Abstract
This research paper presents the results associated with the analysis of the impact of ISO: 9001 indicators of productivity and corporate fnancial performance of the Zona Franca de Barranquilla. This develops a methodology and a structured analysis in order to analyze the added value of the certifcation process, for which we calculated the indicators of productivity and fnancial proftability at 11 ISO 9001 certifed companies in the sector. Then, we used the technique of multivariate discriminant analysis (MDA) data, which explains the membership and discrimination of each group of indicators of productivity and fnancial proftability, resulting in a context the correlation between certifed frms and the increase in productivity indices for the years 2008 to 2010. From this research it was demonstrated that the certifcation of the companies studied 5 selected productivity indicators show signifcant differences and one shows an improvement from one period to another.
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