La inclusión del salario emocional en México Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención

Resumen

El presente trabajo muestra una interrelación para el cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 que entró en vigor en octubre de 2019, siendo obligatoria para todos los empresarios en México. Existe gran preocupación, ya que el cumplimiento de la norma citada, implica el diseño de una estrategia de salarios emocionales en la que se haga distinción de la exigencia emocional de cada trabajo basada en un estudio, caso por caso, que permita un cumplimiento de la norma según cada actividad económica.

Objetivo

Metodología

Este artículo inició con una revisión de la literatura sobre el tema de los riesgos psicosociales en el trabajo, con la finalidad de explorar los indicadores de medición de riesgos desde aspectos legales. Al respecto, en el estado del arte, se encontró una vasta investigación sobre el tema; no obstante, se omite la identificación de los riesgos legales asociados al incumplimiento jurídico como la NOM-035-STPS-2018.

Se analizó también el contenido y las propuestas de medición de estos aspectos en la Norma Oficial Mexicana NOM-35-STPS-2018, factores de riesgo psicosocial en el trabajo-identificación, análisis y prevención. Respecto a esta norma, en la literatura especializada actual en México, se ha realizado una tarea de divulgación.

Se determinó a la exigencia emocional como variable que afecta el desempeño laboral y su vínculo con el diseño de la inclusión de salarios emocionales para dar cumplimiento a lo establecido como obligación del patrón en la NOM-35-STPS-2018; este es el principal aporte de este artículo, como una medida administrativa para cumplir con el instrumento legal ya mencionado.

A través de una revisión de la literatura sobre el tema de las emociones en el trabajo, se proyecta la identificación de los indicadores emocionales que permitan diseñar una adecuada estrategia para la inclusión de salarios emocionales elegidos bajo la metodología del caso por caso, para decidir la medida salarial adecuada a cada empresa.

Se trata de una investigación descriptiva.

Como conclusión principal, se señalaron dos aspectos derivados de la propuesta anterior: 1. la distinción de la exigencia emocional en el desempeño del trabajo haciendo uso de la metodología del caso por caso y, 2. el grado de obligatoriedad relacionado al número de trabajadores con el fin de decidir la medida salarial adecuada a cada empresa.