Satisfacción con el cuidado de enfermería desde la perspectiva del paciente hospitalizado con enfermedad renal crónica en un hospital de Honduras durante 2022
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Palabras clave

Atención de Enfermería
Insuficiencia Renal Crónica
Calidad de la Atención de Salud
Satisfacción del paciente

Cómo citar

Juárez-León, T. G. (2024). Satisfacción con el cuidado de enfermería desde la perspectiva del paciente hospitalizado con enfermedad renal crónica en un hospital de Honduras durante 2022. Médicas UIS, 37(3). https://doi.org/10.18273/revmed.v37n3-2024001

Resumen

Introducción: La satisfacción permite evaluar la calidad de la atención en los servicios de salud y se aplica al cuidado que el personal de enfermería brinda a pacientes con condiciones médicas permanentes, como la enfermedad renal crónica, que demanda un cuidado integral y humanizado. No obstante, existe un vacío en la literatura regional en relación con la medida de satisfacción en los pacientes. Objetivo: Determinar la satisfacción con el cuidado de enfermería desde la perspectiva del paciente hospitalizado con enfermedad renal crónica en el Hospital General Atlántida, Honduras, durante abril y julio de 2022. Métodos: Se realizó un estudio observacional descriptivo de tipo transversal en el Hospital General Atlántida, entre abril y julio de 2022; la selección de los pacientes fue por conveniencia, mediante entrevistas directas. La recolección de datos se realizó a través de un instrumento conformado por variables sociodemográficas y dimensiones de la satisfacción (estructura, proceso, resultado). Resultados: La población estudio estuvo conformada por 30 pacientes, con edad promedio de 64,3 , los cuales el 66,7 % eran mujeres; las dimensiones antes mencionadas fueron calificadas en un rango de regular a bueno, con medias de 20,77, 8,80 y 7,73 respectivamente. El puntaje promedio para las tres dimensiones también se calificó en el rango de regular a bueno con 47,30. Conclusión: El 53,3 % de los pacientes con enfermedad renal crónica se mostró satisfecho con los cuidados recibidos, aunque solo el 46,7 % los recomendarían. Asimismo, implementar intervenciones dirigidas al personal de enfermería permitiría mejorar la calidad de los cuidados brindados.

https://doi.org/10.18273/revmed.v37n3-2024001
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