Conocimiento de los enfermos sobre sus derechos y deberes en el proceso de atención en la E.S.E Hospital Universitario de Santander

  • Rocío Rey Gómez Universidad Industrial de Santander. Bucaramanga,Colombia
  • Dora Inés Parra Universidad Industrial de Santander
  • Fabio Alberto Camargo Universidad Industrial de Santander
  • Sergio Andrés Sierra Universidad Industrial de Santander

Resumen

RESUMEN

 

Determinar el nivel de conocimiento de los enfermos sobre sus derechos y deberes durante el proceso de atención en la Empresa Social del Estado Hospital Universitario de Santander (ESE-HUS).

 

MATERIALES Y MÉTODOS: Se realizó una encuesta tranversal en 333 enfermos de los diferentes servicios de la ESE-HUS que evaluaba el conocimiento sobre sus deberes y derechos en el proceso de atención.

 

RESULTADOS: El 83,2% de las personas afrmaron no conocer los derechos de los enfermos y el 82,3% los deberes. De las que afrmaron conocer los derechos y deberes, el 31% tenían buenos conocimientos, 52,1% regulares y 16,9% defcientes.

 

CONCLUSIÓN: La mayoría de los enfermos que acceden a los servicios del ESE-HUS no conocían sus derechos y deberes. Salud UIS 2009; 41: 23-30

 

Palabras Clave: Derechos de los enfermos, deberes de los enfermos

 

ABSTRACT

 

To determine how much users know about the patients' rights and duties during hospitalization at E. S.E HUS.

 

MATERIALES AND METHODS: a cross survey was conducted 333 patients of different areas of E.S.E HUS evaluating their knowledge on their rights and amongst duties during their stay at the hospital.

 

RESULTS: 83.2% of respondents reported not knowing about patients' rights, and 82.3% reported not knowing about patients' duties. 31% out of those who reported having knowledge of their reights and duties did have a good knowledge, 52.1% had fair knowledge and 16.9% had deffcient knowledge.

 

CONCLUSION: Most patients reported not knowing about their rights and duties.

 

Keywords: Patients' rights, patients' dutiese

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Biografía del autor

Rocío Rey Gómez, Universidad Industrial de Santander. Bucaramanga,Colombia
Enfermera, Mg. Investigación y docencia universitaria, Mg. Enfermería en atención al niño, Esp. Administración de servicios de salud. Profesora titular. Escuela de Enfermería. Universidad Industrial de Santander
Dora Inés Parra, Universidad Industrial de Santander

Enfermera, Esp. Alta Gerencia,   Mg. en Enfermería con énfasis en administración de servicios de salud, Profesora Cátedra Escuela de enfermería, Universidad Industrial de Santander

Fabio Alberto Camargo, Universidad Industrial de Santander

Enfermero, Mg. en Epidemiología. Profesor Cátedra Escuela de Enfermería, Universidad Industrial de Santander.

Sergio Andrés Sierra, Universidad Industrial de Santander

Estudiante de último año enfermería, Universidad Industrial de Santander

Publicado
2009-03-31

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